bean 服务条款
最后更新：2026 年 5 月 20 日 | 生效日期：2026 年 5 月 20 日
一、关于本条款
本《服务条款》（"本条款"）是你与本应用的开发者——个人开发者 谭楚瑶（"我们" / "我"）——之间，就你使用 bean 应用及相关服务（统称"本应用" / "服务"）达成的协议。
注册或使用本应用即表示你已阅读、理解并同意本条款及《隐私政策》。如你不同意，请勿使用本应用。
你需达到所在地区的法定成年年龄方可使用本应用。本应用面向家长，不面向儿童。
二、服务说明
- bean 是一款基于正面管教（Positive Discipline）理念的 AI 引导对话工具，帮助家长在与孩子的一次互动之后，梳理情绪、理解孩子行为背后的需要，并形成一个可以尝试的方向。
- 服务包含：复盘对话、"镜像信"与"行动卡"、追踪反馈提醒、每周回顾，以及（在你授权下）让 AI 参考你过往复盘的连贯陪伴。
- 我们可能随时改进、调整或停止部分功能；重大变更我们会尽量提前告知。
三、🔴 重要声明：本应用不是专业建议
- 本应用提供的所有内容（包括 AI 生成的对话、镜像信、行动卡、每周回顾及其他输出）仅供一般参考与情绪陪伴，不构成、也不可替代专业的医疗、精神健康、心理咨询、心理治疗、教育、法律或其他专业建议或诊断。
- AI 生成的内容可能不准确、不完整，或不适用于你的具体情况；是否采纳由你自行判断并承担相应责任。
- 本应用不是危机干预或紧急服务。如你或孩子面临伤害自己或他人的风险、严重情绪危机或安全问题，请立即联系你所在地区的专业机构或紧急服务。
- 如孩子可能存在发育、行为或健康方面的问题，请咨询合格的儿科医生或相关专业人士。
四、账户
- 你需提供准确的信息，并对在你账户下发生的活动负责。
- 你可通过「通过 Apple 登录」或邮箱一次性验证码登录；请妥善保管你的设备与邮箱的访问权限。
- 你可随时在应用内删除账户（数据处理详见《隐私政策》"数据保留与删除"）。
五、订阅与付费（内购）
- 本应用提供有限的免费使用次数；超出后，部分功能需订阅高级会员（自动续期订阅，产品名称见 App Store）。
- 价格与计费周期：以你购买时 App Store 显示的为准（当前为按月自动续期订阅，基准价为每月 14.99 美元，各国家/地区按 Apple 的等值定价显示）。
- 自动续期：订阅会在当前周期结束时自动续期并扣费，除非你在到期前至少 24 小时于 iPhone「设置 → 你的 Apple ID → 订阅」中关闭续订。
- 管理与取消：通过 App Store 账户设置管理或取消订阅；取消在当前已付费周期结束后生效。
- 退款：购买、计费与退款由 Apple 按其条款处理；我们通常无法直接为你退款，请通过 Apple 申请。
- 跨设备：订阅会自动同步到使用同一 Apple ID 登录的设备。
- 本应用未单独提供最终用户许可协议（EULA）的，自动续期订阅适用 Apple 的标准 EULA（应用内"订阅说明"处提供链接）。
六、可接受使用
你同意不进行下列行为：
- 滥用、干扰、破坏服务或其基础设施；尝试未授权访问；
- 上传违法、侵权、虚假、骚扰、仇恨或其他有害内容；
- 在法律允许范围之外，对服务进行自动化抓取、爬取或逆向工程；
- 冒充他人或虚假陈述你与任何人或实体的关系；
- 将服务用于任何对儿童不利的目的。
如你违反本条款，我们可暂停或终止你对服务的访问。
七、用户内容
- 你在复盘对话、家庭档案、追踪反馈中输入的内容（"用户内容"）归你所有。
- 你授予我们一项有限的、非独占的许可，仅为运营和提供服务（包括将相关内容发送给 AI 服务提供方以生成回应、以及存储与检索）而使用你的用户内容。我们不将你的用户内容用于与提供服务无关的目的，不公开展示，不出售。
- 你需对自己输入的内容负责；请勿输入不必要的敏感个人信息（无论是你的还是他人的）。
八、知识产权
- 本应用及其设计、文字、图形、商标（包括 "bean" 等）、源代码与软件，归我们或相应权利人所有，受适用法律保护。
- 在你遵守本条款的前提下，我们授予你一项个人的、不可转让的、可撤销的有限许可，用于在你拥有或控制的设备上使用本应用。
- 为你生成的镜像信、行动卡等输出内容供你个人使用。
九、第三方服务
本应用依赖第三方服务（包括 Apple、Anthropic、Voyage AI、Supabase、Resend、Railway 等）运行。这些第三方有各自的条款与政策；其服务不可用或发生变更可能影响本应用的功能。
十、免责与责任限制
- 在适用法律允许的最大范围内，本应用按"现状"和"现有"提供，不作任何明示或默示的保证（包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权、内容准确性或服务不中断的保证）。
- 在适用法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本应用而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，我们不承担责任；我们对你的累计责任，以你在产生相关索赔前 12 个月内为本应用向我们或 Apple 实际支付的金额为限（如你未付费则为零）。
- 某些司法管辖区不允许排除某些保证或限制某些责任；在上述限制为法律所不允许的范围内，其对你不适用，且你可能享有当地法律赋予的额外权利。本条款不影响适用消费者保护法赋予你的不可放弃的权利。
十一、终止
- 你可随时停止使用本应用并删除账户。
- 在你违反本条款，或出于合规、安全等原因时，我们可暂停或终止你对服务的访问；重大情况我们会尽量提前通知。
- 终止后，性质上应继续有效的条款（如知识产权、用户内容许可、免责、责任限制、争议解决）继续有效。
十二、条款变更
我们可能不时更新本条款。重大变更我们会通过应用内通知，或更新本页"最后更新"日期的方式告知。变更生效后继续使用本应用，即表示你接受更新后的条款。
十三、适用法律与争议解决
- 在适用法律允许的范围内，本条款受中华人民共和国法律管辖并依其解释（不含冲突法规则；就本条而言，"中华人民共和国法律"指中国大陆地区现行法律，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。
- 上述约定不影响你作为消费者依据你常住国家或地区的强制性法律所享有的、不可通过协议排除的权利与保护。
- 因本应用或本条款引起的或与之相关的任何争议，双方应首先本着诚信原则友好协商解决。
十四、联系方式